在产品签发之前，托运人将检查其质量，通常没有质量问题。 如果发现硬件问题，请在收到货物后的15天内与我们联系。 我们不接受任何非质量问题的退货，如果您有系统或使用APP的查询，可以与我们联系以寻求建议，热情地为您提供详细的解答

发货后，请按照我们提供的跟踪编号进行操作。

SVICLOUD提供了一个基于Android的深度开发的系统平台，其中包含高级应用程序（包括YouTube，泰国视频，视频猫，VST，一些广东福建应用程序等）。由于这是开放的生态系统，因此您可以找到一些第三方应用程序 在这里，您不仅可以享受中文，还可以享受日韩电视频道以及世界上最受欢迎的电视频道。 此外，全球大片和精采的电视连续剧也可以在这里碰面。

首先，请确保您的包装盒处于正常启动状态（打开手机时，包装盒前面板上的小灯为蓝色，待机状态下为红色）。 其次，请尝试使用SVICLOUD盒中的原始HDMI电缆，并确保正确连接了一根信号电缆。 同样，请确保您的电视信号源是HDMI。 如果以上三点都没问题，则电视机仍然没有任何信号，请进入下一步联系客服。 常见问题解答也可以关注微信公众咨询。